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航班取消和改期是世界各地航空公司和机场运营的正常组成部分。它们的发生是由于一种或多种因素,从安全、经济到操作原因。

取消航班和改期航班我都有份。就在几个月前,我本来要乘坐宿务太平洋航空公司的航班去首尔,但航班安排发生了变化,对我们不利,所以我们只好取消了这次旅行。这完全没有问题,因为我们提前几个月就被通知要重新安排行程,我们还没有预定行程,所以我们仍然有很多时间来重新制定我们的旅行计划。他们给了我们如何继续前进的选择,我选择要求全额退款。

上个月,由于政府当时实施的与冠状病毒相关的旅行禁令,我们的亚洲航空从台湾到马尼拉的航班被取消了。

这两次,我都记录了我的经验,以便与你分享退款过程。在这篇文章中,我们将专注于宿雾太平洋。(如果你被取消的航班是亚洲航空公司的,请阅读以下内容:如何获得亚洲航空的退款!

如果你乘坐的宿务太平洋航班被取消或改期,你希望请求退款,这篇文章可能会有帮助。

谁可以退款?

在我们讨论这一点之前,让我们强调一下并不是所有的机票预订都可以退款.如果你的机票是通过皮索或其他座位销售获得的,你的机票很可能无法退款,除非是航空公司自己取消或改期了航班。

以下是你可以申请退款的例子。

  1. 航班取消当宿雾太平洋航空公司取消您的航班时
  2. 航班延期当宿雾太平洋航空公司将您的航班调整为至少1小时的时差时。如果差值少于1小时,您将无权退款。
  3. 双付款,当您为相同的预订(使用相同的预订号码)收取两次费用时,
  4. 重复预订,当你预订了两次相同的航班(相同的航班号、客人和旅行日期)
  5. 死亡的乘客
  6. 有些医疗案例,但需要提交有效的医疗证明和其他相关文件
  7. 当地法律规定退款的案件

在这篇文章中,我们将关注上面的前两项,航班取消和改期。

如果您乘坐的宿务太平洋航班被取消或改期(至少相差一小时),您将有三种选择:

  1. 锐步或变更在原定航班起飞后30天内免费飞往备用机场
  2. 转向旅游基金从创建之日起,可以使用90天。
  3. 申请全额退款.我喜欢这个的地方是我可以全额得到我付的钱。缺点是,它可能需要很长时间才能收到或反映你的帐户。

如果你选择申请退款,请继续阅读!


如何在网上申请退款

你可以拨打热线电话,但最简单的方法是上网。以下是如何做到这一点。

  1. 访问宿务太平洋的网站:www.cebupacificair.com.点击MANAGE BOOKING。
  2. 输入您的航班信息:预订代码和任何乘客的姓氏。如果你有一个GetGo帐户,你也可以简单地登录。
  3. 在仪表板上,找到您想要退款的航班。单击它旁边的MANAGE按钮。
  4. 在下一页上,您会发现四个图标。选择一个标签请求退款/检查退款状态。
  5. 选择你想要退款的乘客。您可能会被要求输入一些细节以作确认。
  6. 确认退款请求。

完成后,您将在仪表板上看到退款的状态。最初,它将显示RECEIVED。但它可以随着时间的推移而改变。

如果你用信用卡支付,退款金额将退回您的帐户。

如果你通过线下渠道(7 Eleven, Cebuana Lhuillier等)付款,你可能需要去宿务太平洋的售票处才能获得退款。当您完成请求时,您会得到通知。这是CEB的售票处名单。

多长时间你才能收到它取决于很多因素,其中一些可能取决于银行或你的卡的计费周期。不到三周我就拿到了。


如何退还机场税或航站楼费

因宿务太平洋航班取消或改期、重复付款或重复预订而退款的,将退还终端费或机场税,连同票价和其他费用一并退还。

但是如果你错过了你的航班,或者你不打算再使用你的预订(没有出现),你也可以要求退还航站楼费或机场税。

我们在这里有一个单独的帖子:如何获得终端费用退款



2020•3•6


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客人
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尖头叉子

你好。如果用借记卡付款呢?

东亚银行

终于有一篇真正有用的文章了。非常感谢

Jomar villamaor

Paano bah makuha退款宿务太平洋

Jomar

阿宝如何

安

无法通过“管理预订”选项卡为被取消的联运航班申请退款/旅行资金。我们是否可以在网上申请,或者我们需要去他们的售票处?

Yanna

我也一样

Leovina

你好,

我买了一张马尼拉到墨尔本和悉尼到马尼拉的双向票。由于新冠肺炎疫情,宿务太平洋航空公司取消了从悉尼飞往马尼拉的航班。我可以为取消的航班退款吗?感谢你的反馈。谢谢

Richelle Bisnar

女士/先生,我可以全额退款吗?我的预订期是3月19日到27日。问题是我不能办理网上退款。不能访问。
如果我做得很好,请回复或发邮件给我。
谢谢你!

雷·莫拉莱斯

你好!而不是退款,它被转移到旅行基金。由于所有航班都取消了,我已经把这笔钱转到旅行基金中了,我又无法再使用旅行基金了,我该如何退款?我不想再去旅行了,因为旅行基金要在90天内用完。因为新冠肺炎,我想我不能再使用我的旅行基金了。
我现在更喜欢退还我的支付移动到旅游基金。怎么做?谢谢!

Richelle Felizardo

你好,我可以问一下如何从我的旅行基金中退款我的帐户。去年5月,我取消了我的旅行基金,并将我的基金放入我的旅行基金中,我认为我不可能使用我的旅行基金,因为它仍然covid。

rosyl

您好,您的旅游基金退款处理好了吗?谢谢你!我现在也有同样的问题。

Mariz Taylaran Ombajin

我也是

恶魔

你好,

我3月14日的航班因covid被取消。我点击了管理预订的全额退款,它是成功的,我收到了一条消息,金额将在10个工作日后退还,但它仍然不在我的帐户。这是正常的吗?

吉姆Fraginal

做了

克里斯

我的航班也被取消了,我可以要求全额退款。已经三个星期了,我还在等它出现在我的信用卡上……

Germamincler风Sobrecarey

你好,你能帮我吗?我取消了我的航班,去年3月,当我试图通过网站确认它,添加预订号和姓氏时,系统一直说,“没有信息”,除此之外,我不知道如何获得我的退款。

凯西

任何更新吗?你多久才收到退款?他们有没有给你推荐信说你取消了航班并要求退款?请让我知道!谢谢你!

Ehm

你好,希望你能帮助我。关于退款,我似乎没有和你一样的选择。我得到的提示是直接把钱捐给旅游基金,这可糟透了。你觉得事情会怎样发展?

eda警戒线

你好。我有从马尼拉到巴科洛德的双向航班。另一个航班已经被宿务航空取消,但是计划于5月3日返回的航班并没有取消。我们用信用卡付机票钱。回程的机票怎么退款?

Mrieta安东尼奥

我想退票

瑞安Abad Tenepere

宿务太平洋的航班什么时候开通?

伊芙琳

我的航班是4月18日,但由于covid - 19被宿务太平洋航空公司取消了,我想退票,但我无法访问,你能帮助我吗?

Fadel医生

你好,由于Covid-19疫情爆发,我今年6月4日的航班被取消了,我想重新预订11月底左右的航班。但是这些选项不允许我重新预订我想要的航班。我该怎么做呢?

帕特里克wagan

你好,

宿务太平洋取消了我2020年6月9日的航班,所以我决定重新预订6月15日的航班,但发生了一些事情,我不能在6月15日离开。可以直接退款吗?
谢谢。

马克·安东尼·p·雷耶斯

我要怎么退马尼拉到迪拜的机票??

JennyRose Torrejos

美好的一天,

请问您希望在哪一个月转到我的账户上?因为我已经和开证行联系过了。关于他们,我的帐户上没有任何逆转。与宿务太平洋的商人合作。

我希望得到你的回应。

谢谢你!

小雷米·s·拉莫斯

我去年12月买了一张票,但是他们取消了,直到现在我没有收到我的退款,我希望你能帮助我

Jomar villamaor

Paano bah makuha退款宿务太平洋

杰克

你好。
的问题。去年5月20日,由于航班取消,我已经申请了旅行全额现金退款。到目前为止,我还没有收到我的退款,还没有退回到我的账户。
要那么长时间吗?

谢谢你!

约翰娜

嗨,nagrerequest ako ng退款pero ito lang lagi nalabas”您试图检索的预订不存在。请帮我做这件事。

Riz

Hi po,按照程序,被告知等待4个计费周期,但仍然没有反映在我的应用程序,甚至打电话给我的银行,被告知与宿务pac跟进。对你很好,先生,它在短短3周内就回来了。

jek

嗨,pag全额退款选项kinuha po?依兰百分之pa mababalik sayo?
谢谢你的信息。

莱茵索里亚诺

我想问一下,取消的航班只是返程,我需要重新预订整个航班吗?

茱蒂安


我的航班是2020年3月25日,但是航班取消了。那好吧,我可以退款。现在是11月

Ronelyn比

Hillo。我有3月27日从卡加扬德奥罗飞往伊洛伊洛的航班,因为新冠肺炎,我的航班取消了,所以我要求出口退款我的机票,所以直到现在我的机票不能退款

Norelie阿里斯顿

问一下,航班namin是3月23日马尼拉到三宝anga, tapos取消了,改订了ulit, 2021年3月29日sabi ng代理namin过期了,机票namin..那是一个骗子yata kami..还是lalapit ko ni sir raffy tulfo?Para malinawan na kami. mag bayad daw ko ulit Para mabuhay daw teckit namin..

吉娜B查韦斯

你好,ngrequet po ako ng 2020年4月28日的往返机票退款,因为我取消了航班hnggang ngayon di p nkuha nmin,希望获得mulungan nyo kami..2020年5月12日po ang pauwi nmin ..

卡梅丽塔鲁伊斯

这太令人沮丧了,我几个月前一直试图给宿务太平洋公司发邮件要求退款,但直到现在我还没有收到他们的任何回复。我试着打电话给客服,等了几分钟,但没有任何反应。这让我很不高兴,因为我是从美国打来的,而我花的钱是我妹妹从达沃市到马尼拉来回机票的一半。

Guia Suerte

请帮我退款或者改订。

艾琳aboy

如何使用旅游基金?它还能扩展吗?

罗达

Paano maka退款po walang covid 19封锁sa mga原因?