你知道吗?你可以用未使用过的机票退还航站楼费和机场税。

这是我希望我能早点知道的。我曾经是那种只要有座位出售就会抢购低价机票的旅行者，即使我不确定自己是否能旅行。很多票都没用过，因为当我要去旅行的时候，我没有钱了(LOL)。

你看，在大多数情况下，当你预订机票时——是的，即使是促销航班——你也会在基本票价的基础上被收取其他费用。查看你航班行程上的付款明细，你会发现各种各样的费用，包括税、燃油附加费和航站楼费。候机费和一些机场税是可以退还的。

并不是所有的预订都有这些费用。如果你在马尼拉的尼诺阿基诺国际机场(NAIA)预订了航班，你很可能被收取航站楼费，也被称为乘客服务费．每位乘客的票价为550比索。

几年前，这是在机场登机前单独支付的。但为了简化和减少机场流程，它已经被包含在机票预订中。(这就是为什么现在的促销航班似乎不像以前那么便宜的原因之一。您预订时已被收取终端机费。)

菲律宾一些省级机场的航班还没有完全纳入这一系统。因此，你仍然可以期待在马尼拉以外的一些机场排队并单独支付航站楼费。

有些国家还收取机场费或税费。例如，日本机场对乘客安全服务和使用设施收费。这也与机票预订无缝集成。但它也是可以退还的，尽管要收费。

谁可以退款?

如果您购买了机票，但没有乘坐该航班，您有资格退还航站楼费。根据航线和航空公司的不同，你可能也有资格退还收取给你的其他费用。

此外，如果您在预订国际航班时被收取了终点站费，并且您属于以下情况，如果您提交了适当的身份证明和豁免证明，您也可以要求退款。

• 国外工作的菲律宾人
• 菲律宾体育委员会代表
• 朝圣者

但是请注意,航空公司通常会对提交退款申请设置截止日期．例如，对于亚航的航班，退款申请必须在起飞日期后六(6)个月内或预订日期起一年内提交。

不管怎样，废话不多说，以下是如何向亚洲航空公司、宿务太平洋航空公司和菲律宾航空公司申请航站楼费和机场费的退款。

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宿雾太平洋航空公司退款

1. 访问菲律宾宿雾太平洋航空的客人的反馈页面．完成将出现在下一页上的表单。
2. 在反馈类型下拉菜单中，选择请求。
3. 在“类别”下拉菜单中，选择“未使用票的退税”。
4. 在Subject字段中，您可以只键入一个通用主题，如REFUND FOR XXX123(预订号)。
5. 在Details字段中，输入航班日期和时间以及乘客姓名等信息。最多4000个字符。
6. 输入航班信息。输入您的预订参考号码，航班号，旅行日期，以及航班的出发地和目的地。
7. 完成联系方式表格。输入您的全名、电子邮件地址和手机号码。
8. 勾选“我不是机器人”，然后点击提交。

它是那么容易!检查你的收件箱，因为你会收到一封确认邮件。之后，通常在当天之内，你还会收到另一封邮件，告诉你应该收到多少钱以及何时收到。

如果您使用信用卡支付机票费用，退款金额将反映在该信用卡账户上，通常在接下来的2个信用卡账单周期内。这可能需要更长的时间，取决于你的银行的账单截止。

如果您离线支付(通过银行存款、Cebuana Lhuillier、Bayad Center或经过认证的支付中心)，电子邮件应该会告诉您下一步的步骤。通常要去宿务太平洋公司的售票处。这是CEB售票处的名单。

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亚洲航空退款

如果您想退款预订亚航时包含的终端费用，您所需要做的就是与他们的数字助手AVA(亚航虚拟全明星)聊天。你可以和她“聊天”，开始退款流程。在你的屏幕右下角，只需要寻找带有女性角色的浮动按钮。在桌面，您可以立即看到AVA。在移动版本中，您需要首先单击HELP图标(带有问号的图标)，然后它才会显示AVA。

基于经验，AVA使交易更加容易。跟着她走每一步就行了。这是如何。

1. 访问www.airasia.com．
2. 点击屏幕右下角的浮动AVA按钮。同样，在手机网站上，先点击问号按钮，然后点击AVA开始聊天。
3. 这时会出现一个聊天框。AVA将欢迎您并出示菜单。忽略它。相反,退款类型。
4. 在下一个菜单中，选择“亚航新退款申请”。将出现一个新的菜单。
5. 选择机场退税。您将看到一些提醒。读它们。你会被问到是否愿意继续。
6. 如果一切看起来都很好，就选择YES。
7. 输入预订代码。这是6个字母的密码。
8. 选择您喜欢的退款形式:信用账户或原始支付形式。我总是选择原始的支付方式，因为我不喜欢航空公司的旅行基金。
9. 遵循AVA的下一步指示。

就是这样!请注意，在亚航，机场退税只能在预定离港日期后6个月内或预订日期后一年内提交。如果您未能在此期间提出申请，您将无法获得退款。

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菲律宾航空公司退款

对于菲律宾航空公司来说，有些机票类型可以退票，有些则不能退票。它们也适用于没有显示费用适用于大多数路线和票价类型。如果你有即将到来的PAL航班，但你不打算乘坐，最好给他们打电话，查询费用和退款金额。

如果您取消了菲律宾航空公司的航班，您可以将您的预订信息(预订号码，航班号码，乘客姓名，旅行日期)发送到以下电子邮件地址要求退款:

• Onlinebooking_refunds@philippineairlines.com，查询在PAL网站预订的航班
• Refunds_domestic@pal.com.ph，适用于国内航班
• Refunds_intl@pal.com.ph，适用于国际航班

你也可以去菲律宾航空售票处。见PAL售票处名单在这里．

如果您使用信用卡支付，可退还的金额将被记入您的帐户。如果是以现金支付，也会以现金退还给您。如果你是通过旅行社预订的，请先与你的旅行社联系。

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重要的提醒

• 从您的退款中扣除。根据机场和国家的不同，可能会从总金额中扣除手续费。
• 有些航空公司会收取“不到场费”。通常，菲律宾航空公司国际航班收费75美元，国内航班收费1500比索。对于PAL，如果你不打算乘坐该航班，请务必取消你的航班，如果你想避免这个费用。
• 航空公司通常会对提交退款申请设置截止日期。例如，对于亚航的航班，退款申请必须在起飞日期后六(6)个月内或预订日期起一年内提交。

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2020•2•19