如果您曾经在欧洲各地背包旅行，那么您可能已经听说过Flixbus。这是一个在30多个国家 /地区运营的预算友好的城市公交公司，该公司以一个Flixbus品牌销售。我们通常更喜欢火车，但是当昂贵或不可用时，Flixbus是我们的下一个运输选择。
我喜欢与Flixbus预订的一件事是用户体验。他们的网站简单明了。进行任何交易并不需要太多时间。这也适用于更改或取消旅行。经过三场欧洲之旅，我们经历了取消和重新预订我们的一些门票。在这篇文章中，我们将确切地分享如何做这些方法。
本指南涵盖了什么？
如何取消Flixbus票
- 参观Flixbus管理预订页面。
- 输入您要取消的旅行的预订号，以及您用来预订的第一个和姓氏或姓氏。
- 在管理仪表板上，您将在其中看到即将进行的预订。您有两个选择：更改信息或取消。单击取消。
- 在下一页上，您将看到将归还给您的金额。点击确认。
- 在下一页上，输入您希望接收凭证的电子邮件地址。您可能还需要提供其他个人信息。
- 在页面的底部，您会发现所做的更改的摘要。如果您对此感到满意，请单击“继续”。
- 在下一页上，将为您提供一个新的预订号码和代金券代码（以及该代金券的价值），您可以使用它们来预订另一场Flixbus Trip。注意这两个代码。这些也将通过电子邮件发送给您。
以下是代金券的样子：
凭证自取消之日起12个月有效。它也可以转让给另一个人。
如果您至少在出发前30天进行，则可以免费取消。但是，如果您迟到了，则收取1-5欧元的取消费，并从凭证价值中扣除。有关更详细的取消费用列表，请访问这一页。
如何重新预订Flixbus旅行
从技术上讲，Flixbus不允许直接更改旅行的日期，时间或路线。Flixbus让您做的是取消原始票并预订新票。当您取消旅行时，该票的费用将转换为凭证，您可以使用该凭证进行另一次旅行。由于您以前的预订已被取消，因此您将获得一个新的预订号码。
这是做的方法。
- 参观Flixbus管理预订页面。
- 输入您要取消的旅行的预订号，以及您用来预订的第一个和姓氏或姓氏。
- 在管理预订仪表板上，取消要更改的旅行。为此，请按照如何取消旅行上面的部分。
- 取消预订后，您将获得凭单代码。
- 通过访问预订新旅行flixbus.com。填写搜索表。
- 在结果页面上，通过单击“储备”选择要预订的旅行。右侧栏将显示旅行详细信息的摘要。您还将在侧边栏上找到兑换凭证文本框。
- 在“兑换凭证”字段中输入优惠券代码，然后点击“兑换”按钮。优惠券的价值将扣除新机票的费用。如果您还可以，请单击书籍。
- 在下一页上，输入乘客详细信息，然后选择Extras（座位选择和其他行李限制）。
- 解决付款方式。您会被询问您是否想要发票或将文档发送到您的电子邮件地址。如果优惠券价值不够，您将被要求使用信用卡，Google Pay或PayPal支付剩余余额。
而已。下一页是确认页面。凭证，付款和取消发票将发送到您的电子邮件地址。
如何更改乘客名称
- 参观Flixbus管理预订页面。
- 输入您要更改的旅行的预订号，以及您的名字以及姓氏或电子邮件地址。
- 在管理仪表板上，您将看到即将进行的预订。您有两个选择：更改信息或取消。单击更改详细信息。
- 名称和联系电话将变得可编辑。输入新名称并保存。
您可以在出发时间之前最多将乘客名称或联系电话更改为15分钟。没有更改费，但是如果您的原始预订时间从门票的价格上涨，票价差异将被收取。在这种情况下，您需要通过信用卡，Google Pay或PayPal来解决付款。
经常问的问题
如何使用FlixBus移动应用程序取消我的票？
取消费是多少？
如果在出发前30天内完成，则不收取任何取消费。
但是，如果您在出发前少于30天取消，则收取费用并从凭证价值中扣除。通常在1欧元至5欧元之间，具体取决于离出发日期的遥远。有关更详细的取消费用列表，请访问这一页。
预订时我不小心犯了一个错误。我可以更改预订吗？
如果是新的预订，您可以在交易确认后最多60分钟来纠正或进行更改。
我可以将凭证转换为现金吗？
不。代金券不能转换或交换现金。您只需使用它即可在接下来的12个月内预订另一场Flixbus旅行。
如何要求退款
通常，Flixbus不会以金钱的形式签发退款。相反，他们只为您提供一年有益的优惠券。
但是，我在他们的网站上看到他们可以退还未使用的门票。我只是不知道他们如何在这里定义“未使用”以及时间表是什么。它只是说明要退款，您必须使用此联系表并包括您没有旅行的证据，这可能是以下任何一项：
- 您公司或雇主的确认，表明您无法出于专业原因旅行
- 任何证明您在旅行时不在出发地点的文件。这可能是在另一个地方的机票或酒店预订。
- 正式的声明代替宣誓，您没有参加旅行
我自己从来没有做过这个。值得庆幸的是，我从来不必提出退款请求。但是您可以尝试一下。
2020•8•11
